In diesem ausführlichen Artikel spreche ich mit dem Marketingmanager von Sägeblatt-Shop über das Sortiment, die Historie, Abgrenzung zur Konkurrenz, Bestseller und natürlich künftige Entwicklungen. Herausgekommen ist sind 9 sehr interessante Interviewpunkte, die ich euch nicht vorenthalten möchte.
1. Wir heißen Herrn Beier, SEO- und Marketingmanager von Sägeblatt Shop, herzlich willkommen. Bitte stellen Sie sich doch in 2-3 Sätzen unseren interessierten Lesern vor.
Hallo Herr Donner und danke für die Einladung zum Interview. Mein Name ist Kai Beier und ich bin bei GEMAX Werkzeuge für die Datenqualität unserer Online-Shops sowie unseres Warenwirtschafts-Systems verantwortlich. Ebenfalls bin ich in unsere vielfältigen Marketing-Aktivitäten involviert.
2. Der Sägeblatt Shop bietet auf den ersten Blick ein scheinbar unüberschaubares Sortiment an Sägezubehör für den heimischen Bedarf. Welchen Angebotsumfang kann der Kunde bei Ihnen erwarten. Gibt es im Shop Schwerpunkte und Spezialisierungen?
Wir bieten ein sehr großes Sortiment in den verschiedensten Werkzeug- und Handwerksbereichen, dabei möchten wir Privat- und Geschäftskunden gleichermaßen ansprechen. Unser Fokus liegt eher auf den Zubehörteilen für Maschinen, wie zum Beispiel Sägeblättern und Bohrern statt auf Maschinen. Unser Ziel ist es, für jedes Problem die richtige Lösung in petto zu haben.
3. Sie haben sich über 15 Jahre eine beachtliche Präsenz aufgebaut. Auf welche Historie blickt der Sägeblatt Shop zurück und welche Werte stecken dahinter?
Begonnen hat der Sägeblatt Shop nur mit einem kleinen Produktportfolio im Bereich der Kreissägeblätter sowie Stich- und Säbelsägeblätter – dies war bereits im Jahre 2003. Seitdem wurden die Kernbereiche unseres Handels deutlich erweitert, es kamen Bohrer für Stein und Metall, Trennscheiben (gebacken und Diamant) sowie Hobelmesser und viele weitere Werkzeuge dazu.
Wie bereits gesagt, ist unser Anliegen der „Problemlöser“ für Hand- und Heimwerker zu sein – auch schwierigen Aufgabenstellungen fühlen wir uns gewachsen. Die Beratung steht bei uns klar im Fokus, egal ob in unserem Shop oder durch unser geschultes Service-Team.
4. Vertreiben Sie Ihre Produkte ausschließlich online?
Neben unserem gut sortierten Online-Shop verfügen wir auch über ein Ladenlokal, in welchem wir einen Querschnitt unseres Gesamtsortiments ständig auf Lager vorhalten. Kunden werden umfassend persönlich beraten und können das gewünschte Produkt direkt mitnehmen. Ebenfalls beschäftigen wir Außendienst-Mitarbeiter, die bei speziellen Problemen und Fragen gerne vor Ort mit Rat und Tat zur Seite stehen.
5. Was denken Sie, macht den Sägeblatt Shop gegenüber anderen Online-Bezugsquellen so besonders? Warum sollten unsere Leser besser bei Ihnen kaufen?
Unsere große Stärke ist die Beratung, die wir schon versuchen so umfassend wie möglich im Online-Shop selbst abzubilden. Filtermöglichkeiten sowie die Kategorisierung der Produkte sollen unseren Kunden ermöglichen, mit so wenigen Klicks wie möglich zur gewünschten Problemlösung zu kommen. Dieser hohe Anspruch der Beratungsleistung erstreckt sich auch auf unseren Support, zu dessen Team beispielsweise gelernte Schreiner und Schleifmittel-Spezialisten gehören. Deren große Fachkenntnis macht sich jeden Tag aufs Neue bezahlt.
6. Herr Beier, unsere Leser interessiert vor allem der Bereich der Feinschnittsägen. Welche Hersteller und Produkte für Band-, Laub- und Dekupiersägen führen Sie in Ihrem Sortiment?
In der Kategorie „Laubsägeblätter“ unseres Online-Shops finden Interessierte Copingsägeblätter, Laubsägeblätter speziell für den Handeinsatz / Maschineneinsatz, Marketeriesägeblätter, Stiftsägeblätter (beide ebenfalls Hand- und Maschineneinsatz) sowie Laubsägeblätter für Metall. Abgerundet wird das Sortiment von Laubsägeblatt-Sets, welche die am häufigsten benötigten Sägeblätter umfassen und sich vor allem für eine Erstbestückung anbieten. Alle hier angebotenen Artikel sind fast ständig direkt ab Lager verfügbar, so können sich unsere Kunden auf eine kurze Lieferzeit verlassen.
7. Was sind Ihre Tipps für die Wahl eines perfekten Dekupiersägeblattes?
Gerade Laubsägeblätter eignen sich perfekt für gerade Schnitte und lassen sich beim Sägen relativ leicht führen. Im Gegensatz zu runden Laubsägeblättern, deren Zähne in alle Richtungen zeigen, verläuft der Schnitt der geraden Sägeblätter nicht so leicht. Für sehr kleinteilige Arbeiten mit vielen Kurven sind aber die runden Varianten unabdingbar.
Gerade für Neueinsteiger ist ein Laubsägeblatt-Set die richtige Wahl. Diese umfassen die gängigsten Größen und Varianten und erleichtern so den Einstieg. Häufig benutzte Sägeblätter können dann im zweiten Schritt einzeln nachgekauft werden.
8. Gibt es besondere Empfehlungen und Bestseller unter ihren Produkten, die Sie unseren Lesern besonders an Herz legen möchten?
Für den Bereich der Holzbearbeitung (und alle, die einen Winkelschleifer ihr Eigen nennen) haben wir bezüglich des Bayerwald Woodcarvers sehr gute Rückmeldungen erhalten. Dieses Werkzeug ermöglicht Schnitz- und Fräsarbeiten bei mittleren sowie großen Projekten. Besonders großer Holzabtrag und grobes Formen sind seine Stärken.
Eine weitere Empfehlung sind unsere Bandsägeblätter, deren gängige Größen in den meisten Fällen direkt ab Lager verfügbar sind. Die Uddeholm-Bandsägeblätter von Bayerwald Werkzeuge werden direkt bei uns gefertigt und sind die Spezialisten für professionelle Holzbearbeitung. Strenge interne Kontrollen sorgen für eine gleichbleibend hohe Qualität.
Im Bereich der Laubsägeblätter möchte ich gerade für die Erstausstattung unser Holz- und Metalllaubsägeblätter-Set speziell für Handsägebögen ans Herz legen. 10 Laubsägeblätter (Nr. 5, Nr. 7 und Nr. 9) decken alle wichtigen Anwendungsfälle des manuellen Sägens ab. Dabei kann gegenüber dem Einzelkauf der Blätter noch einiges gespart werden.
9. Wo sehen Sie die Zukunft vom Sägeblatt Shop. Haben Sie interessante Pläne oder Entwicklungen in nächster Zeit?
Wir stehen tagtäglich vor neuen Herausforderungen, bedingt durch den engen Kontakt mit unseren Kunden. An diesen Ansprüchen wachsen wir und nehmen sie zum Anstoß, unser Produktsortiment in den verschiedensten Bereichen ständig zu erweitern. Ein aktuelles Beispiel ist die Neugestaltung unserer Kategorie Stich- und Säbelsägeblätter, welche Kunden nun über eine intuitive Kategoriegestaltung und einfach zu bedienende Filter die Wahl des passenden Sägeblattes noch einfacher macht. Eines unserer derzeitigen Projekte ist der Ausbau des Bereichs Arbeitsschutz, welcher Schutzbrillen mit und ohne Sehstärke, Handschuhe, Schutzhelme und entsprechende Sortimente umfasst. Darüber hinaus haben wir aber noch vieles weitere „in der Schublade“, über das ich noch nicht sprechen kann. Es bleibt auf jeden Fall spannend.
